Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform Rakebit Casino. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie Ihr Konto erstellen, und gelten für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung.

Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht.
Mit jeder Anmeldung bestätigen Sie erneut die Gültigkeit der jeweils aktuellen Fassung.

Registrierung und Spielberechtigung

Die Teilnahme ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das höhere Mindestalter Ihres Wohnsitzlandes nicht anderweitig bestimmt. Sie müssen außerdem in einem Land ansässig sein, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt, darunter die Vereinigten Staaten, die Niederlande, Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Deutschland, Iran, Irak, Nordkorea und Syrien.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
Ihre Registrierungsdaten müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch; die Prüfung Ihrer Dokumente dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Auszahlungen bearbeiten wir über Kryptowährungen, Visa, Banküberweisung, Trustly und Skrill.

Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 20 EUR.
Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 0 bis 1 Stunden bearbeitet, sofern keine Prüfungen anstehen.
Unser tägliches Auszahlungslimit beträgt 10.000 EUR pro Tag.
Wir erheben keinerlei Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.
Konten, die über 12 Monate inaktiv sind, können wir als schlafende Konten einstufen; nach entsprechender Benachrichtigung kann eine Verwaltungsgebühr anfallen, bevor das Restguthaben verfällt.

Boni und Aktionen

Für alle Bonusangebote gelten die jeweiligen zusätzlichen Bonusbedingungen, die Sie vor der Aktivierung einsehen können. Grundsätzlich müssen Umsatzbedingungen erfüllt werden, bevor ein Bonus und daraus resultierende Gewinne ausgezahl werden können.

Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Spielrunde; überschreiten Sie diesen, verfallen Bonus und Gewinne.
Bestimmte Spiele können vom Bonusumsatz ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag angerechnet werden.
Boni und Freispiele verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer.
Missbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern oder das parallele Nutzen mehrerer Bonusangebote, berechtigt uns zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.

Verbotenes Verhalten

Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug oder Manipulation sofort zu sperren und Guthaben einzubehalten, soweit gesetzlich zulässig.

Keine Rückbuchungen (Chargebacks) oder betrügerischen Zahlungsvorgänge.
Keine Mehrfachkonten oder Kontoübertragungen an Dritte.
Keine Absprachen oder Kollusion, insbesondere an Live-Tischen und Turnieren.
Keine Nutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
Keine Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Mitteln.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, keine Belastung. Wir bieten Ihnen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit der Selbstsperre. Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen Kontakte zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut.

Setzen Sie Limits direkt in Ihrem Kontoprofil oder über unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.
Eine Selbstsperre tritt sofort in Kraft und kann während der Sperrfrist nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Ihr Konto vorübergehend einschränken.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] schließen lassen. Offene Auszahlungen werden zuvor abgewickelt, sofern alle Prüfungen abgeschlossen sind.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support; wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Tage.
Eskaliert ein Fall nicht zufriedenstellend, können Sie sich an die für uns zuständige Regulierungsbehörde auf Anjouan wenden.
Es gilt das Recht unseres Lizenzsitzes; Gerichtsstand ist der satzungsmäßige Sitz der Rakebit N.V.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung nach Ihrer Anmeldung an.

Wenden Sie sich mit Einwänden an unseren Support, bevor die Änderung in Kraft tritt.
Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.
Die jeweils gültige Fassung ist mit Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Seite hinterlegt.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Rakebit Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, sofern Ihr Wohnsitzland kein höheres Mindestalter vorschreibt.

Wie viele Konten darf ich besitzen?

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung.

Wann muss ich die KYC-Prüfung durchlaufen?

Vor Ihrer ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität. Die Prüfung Ihrer Dokumente dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungen in der Regel innerhalb von 0 bis 1 Stunden.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, über unseren 24/7-Support können Sie Limits setzen oder eine Selbstsperre einrichten, die sofort in Kraft tritt.